Cei mai mulți români care au trecut prin experiența obținerii unui pașaport știu senzația: te trezești cu noaptea-n cap, ajungi la sediul poliției de frontieră cu o oră înainte de deschidere și tot găsești coadă. De câțiva ani însă, sistemul de programare online a schimbat radical acest scenariu, iar cei care știu să-l folosească reușesc să evite complet așteptarea la ghișeu.
Cum funcționează platforma de programări
Programarea se face prin platforma dedicată a Direcției Generale de Pașapoarte, unde alegi județul, apoi serviciul public comunitar cel mai apropiat de tine sau cel la care ai acces mai ușor — nu ești obligat să mergi la sediul din județul de domiciliu. Sistemul îți arată zilele și orele disponibile, iar odată ce confirmi programarea primești un cod pe care trebuie să-l prezinți la ghișeu, împreună cu actele.
Un detaliu care scapă multora: programarea nu garantează că vei intra exact la ora aleasă. Îți garantează însă un interval orar în care ești așteptat, ceea ce înseamnă în practică o așteptare de câteva minute, nu de ore.
Ce acte trebuie pregătite dinainte
Actele diferă puțin în funcție de vârstă și de tipul de pașaport solicitat (simplu electronic sau simplu temporar), dar pentru un adult care solicită primul pașaport sau reînnoiește unul expirat, lista standard include:
- cartea de identitate, în original
- pașaportul anterior, dacă există și nu a fost pierdut sau furat
- dovada achitării taxelor — contravaloarea cărții electronice de identitate plus taxa consulară, acolo unde se aplică
- pentru minori, certificatul de naștere și prezența ambilor părinți sau o procură notarială dacă unul dintre ei nu poate fi prezent
Fotografia nu mai este necesară în majoritatea cazurilor, pentru că se face pe loc, la ghișeu, cu echipamentul instituției. Cei care ajung cu poze aduse de acasă riscă să afle, exact în ziua programării, că trebuie oricum să treacă prin cabina foto.
Pașii efectivi, de la programare până la ridicare
După ce primești confirmarea programării, procesul la ghișeu durează, în mod normal, sub douăzeci de minute dacă actele sunt complete. Funcționarul preia datele, faci fotografia și amprentele, iar la final primești un termen estimativ de eliberare — de obicei între câteva zile lucrătoare, la regim de urgență, și până la treizeci de zile calendaristice, la regim normal.
Ridicarea pașaportului se poate face fie personal, fie printr-o persoană împuternicită prin procură notarială, ceea ce e util dacă între timp ai plecat din localitate sau pur și simplu nu mai ai timp liber în programul instituției.
Greșeli frecvente care întârzie procesul
Cea mai comună problemă nu ține de sistemul online, ci de acte incomplete sau expirate — de exemplu, o carte de identitate ajunsă la termen sau o procură notarială formulată greșit pentru cazul minorilor. A doua greșeală frecventă este alegerea unei date de programare fără să verifici dinainte dacă vei avea cu adevărat toate documentele pregătite până atunci, ceea ce te obligă să refaci întreaga procedură de la zero.
Merită menționat și că cetățenii care au deja alte demersuri administrative în lucru, cum ar fi obținerea online a cazierului judiciar, pot rezolva mai multe formalități în paralel, fără să piardă zile întregi mergând fizic pe la instituții. Iar dacă în perioada respectivă ai nevoie și de un document de la Registrul Comerțului, procedura este la fel de simplă și poate fi făcută de acasă — un exemplu bun despre cum solicitarea online a unui certificat de la Registrul Comerțului a scăpat multă lume de drumuri inutile.
La final, ceea ce contează cel mai mult este planificarea din timp: dacă ai o călătorie programată, verifică termenul de valabilitate al pașaportului cu cel puțin două luni înainte, fă programarea imediat ce observi că se apropie expirarea și pregătește actele cerute cu o zi înainte, nu chiar în dimineața programării.
